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百貨店
2018/08/03()
NHKで72hoursを見ていたら
名古屋の老舗百貨店が閉店する3日前からの放送だった。
見ていると通常のお客さんと店員さんは
まぁ50歳以上の夫人が多いこと。
「何から何までここで買ってます。」とか
まったくもって私と買い物の基準が違うといいますか。
なんでも店員さんに相談して
店員さんも常連の好みを把握してアドバイスするんだそうだ。
まぁ以前はそれが普通だっただろうし
客側をそれを求めていっている部分が多かっただろうけど
結局売り上げが落ちているというのは
そういったことを求める客が減って
自分の欲しいものを自分で選んで買うってことが多くなって
なおかつネットの普及で店に行く必要性も激減して
売り上げが落ち、それに対する有効な対策が
打てなかったのだろうと推測します。
今は買い物に行く人は
イオンのショッピングセンターとかに
流れてるんじゃないかな?
あんなに高齢者しかいない百貨店に若い人はいかないよね。
というか、行きづらいよね。

これ、ラフィアンの客層にも当てはまりますよ。
システム的にもラフィアンのシステムは
常連(たくさん買う人?)にやさしいクラブですしね。
若い人が入ってこないといずれこうなります。
それがいつなのかはわかりませんが。
でもね、ラフィアンは今や募集しなくても
何とかなるようなシステムを構築してるんじゃないかな?
そういう意味では大丈夫だとは思ってますが・・・

ま、わかりません。
今週の純然たる休みは明日のみ。
のんびりしますかね。
Pass:

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